Strategische Maßnahmen, um den guten Ruf eines Unternehmens, einer Marke oder Person im Internet zu schützen und zu verbessern. Dazu gehören das Überwachen von Bewertungen, das Reagieren auf Kundenfeedback, die Optimierung von Suchergebnissen und der gezielte Aufbau positiver Inhalte. Ziel ist es, Vertrauen bei Kunden und Geschäftspartnern zu schaffen und mögliche Imageschäden frühzeitig zu verhindern.
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