Wer online nach einem Produkt oder einer Dienstleistung sucht, kommt an Bewertungen nicht vorbei. Die Bewertungen haben eine enorme Reichweite, erscheinen in  Google Maps und den Suchergebnissen.

Nur wenige Unternehmen antworten auf Google-Bewertungen.
Viele verpassen diese wichtige Gelegenheit, Ihren Online-Ruf zu beeinflussen und Kunden zu zeigen, dass Sie sich um ihr Feedback kümmern und es wertschätzen. 

Mit einem vernünftigem Bewertungsmanagement können Sie langfristige Beziehungen zu bestehenden Kunden aufbauen und sich gegenüber potenziellen Neukunden als nahbar und vertrauenswürdig  präsentieren.

Eine wohl durchdachte Reaktion auf Bewertungen kann sich positiv auf die Online-Präsenz Ihres Unternehmens auswirken.
Google nennt ausdrücklich das „Lesen und Beantworten von Rezensionen“ als eine Möglichkeit, wie Unternehmen  ihr Ranking in den lokalen Suchergebnissen verbessern können. Der Algorithmus von Google berücksichtigt nicht nur die Bewertung selbst, sondern auch die Reaktion des Bewerteten. 

Sowohl positive, als auch negative Bewertungen sollte man beachten.

Oft zieht der negative Bewerter seinen Beitrag nach einer klärenden Konversation zurück. 

Aus diesem Grund lohnt es sich für Unternehmen, auf Google Bewertungen zu antworten.

Gute Antworten brauchen Zeit

Übereilte Antworten sind fehleranfällig, und sowohl verbale Fehler als auch gedankenlose Antworten gelten als unprofessionell. 

Wir übernehmen gerne die Beantwortung Ihrer Bewertungen.

Bis zum 31 Dezember 2022 bieten wir allen Neukunden dauerhaft 10% auf diesen brandneuen Service.
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